“散客”、“獨立成團”與“私人定制”是旅游者選擇的旅行方式（為了更好地理解這篇文章，建議讀者可以先看一下前面寫的“供應(yīng)鏈關(guān)系”）。

“散客”又稱為跟團游，即前面文章講到的“散客拼團”，是旅行社組織的常規(guī)性旅游，在固定的時間內(nèi)對某個旅游地區(qū)進行系統(tǒng)的參觀游覽，如“海南六日游”、“廈門五日游”。這種旅行方式的特點是交通、住宿、飲食都是配套的，不用自己操心，去每個景點及日程安排都有導(dǎo)游，會免去人生地不熟帶來的不安和麻煩。

“散客拼團”在產(chǎn)品設(shè)計上為了市場的推廣，會選擇大眾化比較熱門的景點，游覽景點受限制，多為走馬觀花式的觀賞、難以仔細(xì)欣賞沿途風(fēng)光，但是也是各類旅游方式中最省錢的方式。

導(dǎo)游是決定旅行體驗感的原因，“散客拼團”為了降低旅行的成本，大多數(shù)產(chǎn)品都不會安排全陪導(dǎo)游，而地接導(dǎo)游也會選擇經(jīng)驗不太豐富的新人帶團，所以重要的或要求標(biāo)準(zhǔn)較高的旅游者不推薦這類團，但是注重價格低廉、實惠而又不注重旅行體驗感的旅游者，是可以推薦的。

“獨立成團”又稱為包團游，一般是指在30人以上的旅游者的團體性出游，出行時不與其他旅游者拼團，團內(nèi)都是互相認(rèn)識的人，旅行社根據(jù)旅游者提出的要求和費用預(yù)算定制旅行方案，交通、住宿、飲食都是可以根據(jù)旅游者的要求去安排的，如果旅游者是團建、學(xué)習(xí)、考察、會議或其他需求，旅游者自己也無需過于操心，旅行社會設(shè)計出更為合理的方案，免去旅游者對當(dāng)?shù)厍闆r的不熟悉的困擾。

根據(jù)旅游者所選擇組團社的實力，組團社有可能直接選擇與地接社合作，或?qū)⒄麍F交接給合作的供應(yīng)商，因為即使獨立成團，這類旅游者常常因為旅游預(yù)算的限制，在產(chǎn)品設(shè)計上很難有很高提升，資源更經(jīng)濟實惠的一方，就成了組團社的主要合作對象。

導(dǎo)游方面，畢竟這一類旅游者屬于大客戶，組團社會建議旅游者選擇全陪導(dǎo)游，提供更好的全程服務(wù)；同時組團社也會要求地接社安排經(jīng)驗豐富的老導(dǎo)游帶團。所以如果前來咨詢的旅游者人數(shù)較多，在預(yù)算方面又可以略高于“散客拼團”，旅行社會建議旅游者選擇“獨立成團”這類旅行方式，但如果旅游者在預(yù)算上沒有過多限制，更注重出行的體驗感，就建議選擇“私人定制”這類更高體驗級別的旅行方式。

“私人定制”又稱為小包團：幾個親朋好友或有共同旅游興趣的旅游者，旅行社量身定制的旅游產(chǎn)品，在人數(shù)上一般不受限制，但是為了更佳的旅行體驗感，以及旅游資源的限制，通常不建議超過30人，如果旅游者超過這個人數(shù)就建議分批出游了，方案定制上會根據(jù)旅游者的需求更突出體驗朋友歡聚的樂趣和無拘無束的自由空間的享受；產(chǎn)品更突出主體性，如親近大自然、沉醉于城市風(fēng)光、輕松游山玩水、驚險的極限挑戰(zhàn)等旅游方式，也或是到荒野中露營、到別墅去休養(yǎng)休憩......食宿更有特色，一般非資源限制都會選擇當(dāng)?shù)赜刑厣纳鐣蛷d，在方案中要準(zhǔn)確體現(xiàn)酒店、餐廳的具體名稱及房間標(biāo)準(zhǔn)和菜單；根據(jù)旅游者情況，考慮旅游者的愛好及時間、花費等方面的實際情況，制定更符合旅游者需求的產(chǎn)品，使旅行更有意義（值得注意的是行業(yè)內(nèi)部分旅行定制師有一個誤區(qū)，就是認(rèn)為安排當(dāng)?shù)刈詈玫氖乘蘧褪撬饺硕ㄖ疲@個觀點我個人不能認(rèn)同）。

對于“私人定制”產(chǎn)品，組團社會多渠道選擇供應(yīng)商或地接社，甚至在目的地直接采集旅游資源，為了完美的設(shè)計方案反復(fù)推敲或者提前實地考察，以實現(xiàn)旅游者更好的旅行體驗為最終目的，各組團社都會把這類旅游者當(dāng)成最重要的客戶對待。

導(dǎo)游方面，組團社會提供最高級別的旅行管家服務(wù)，一般會根據(jù)旅游者的人數(shù)派出適當(dāng)?shù)姆?wù)人員，以保證旅行質(zhì)量（私人定制已經(jīng)是旅行社轉(zhuǎn)型的重要方向，后面的文章中會做一篇專門的探討，如果您對此有什么見解歡迎私信或評論區(qū)留言）。

當(dāng)下許多普通老百姓對旅行社會有偏見，他們認(rèn)為在旅行社報旅游團只能走固定行程的、低價低品質(zhì)的旅行團，其實，旅行社也可以根據(jù)旅游者的需求，定制專屬于旅游者自己的旅游產(chǎn)品，并且這點會是未來的一個趨勢。

總之不同的旅行方式適合不同的旅游者，為旅游者提供合理的方案和建議，讓旅游者每次旅行不留遺憾，是每一個旅游從業(yè)者應(yīng)當(dāng)具備的職業(yè)道德。

星說旅游，一個“披掛上陣”的“旅游人”。

新冠疫情集中暴發(fā)，對旅游的沖擊前所未有，與旅游業(yè)直接相關(guān)的從業(yè)人員大量流失，一批人走了，一批人還堅持著，對于干旅游的人來說，旅行社更像是人生中一個服役的戰(zhàn)場！對工作，我一直不曾放棄，寫點什么，也許只是證明我還在！

內(nèi)容僅為個人見解，存在許多不足之處，期待各位讀者和專家批評指正。

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